Termos e Condições de Uso

Bem-vindo à ZiumVerse. Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para navegação e utilização do site e para a realização de compras em nossa loja virtual.

Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes termos.


1. Identificação da Loja

A ZiumVerse é uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos relacionados à cultura geek, incluindo mangás, livros, cards TCG e vestuário.

Para atendimento ao cliente ou dúvidas, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]


2. Uso do Site

O usuário concorda em utilizar o site apenas para fins legais e de acordo com estes termos.

Não é permitido:

  • Utilizar o site para atividades ilegais

  • Tentar acessar áreas restritas do sistema

  • Interferir na segurança do site

  • Utilizar informações do site para fins fraudulentos

A ZiumVerse reserva-se o direito de suspender ou cancelar acessos que violem estas condições.


3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente poderá precisar fornecer dados pessoais, como:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas.

A ZiumVerse não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.


4. Produtos

Os produtos disponíveis no site podem incluir:

  • Mangás

  • Livros

  • Cards TCG

  • Camisetas

  • Moletons

  • Outros produtos relacionados à cultura geek

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.

A disponibilidade dos produtos pode ser alterada sem aviso prévio.


5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em Real (BRL).

Os pagamentos podem ser realizados por meio de:

  • Cartão de crédito

  • PIX

  • Boleto bancário

  • Outros métodos disponibilizados na plataforma

A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento.


6. Envio e Entrega

Os pedidos serão enviados para o endereço informado no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar conforme:

  • Localidade do cliente

  • Método de envio escolhido

  • Disponibilidade do produto

A ZiumVerse não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Transportadoras

  • Correios

  • Eventos de força maior


7. Trocas e Devoluções

A política de trocas e devoluções segue as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

O cliente possui direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme legislação aplicável para compras realizadas pela internet.

Mais detalhes podem ser encontrados na página Política de Trocas e Devoluções do site.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo:

  • Nome da marca

  • Logotipos

  • Textos

  • Imagens

  • Elementos visuais

é de propriedade da ZiumVerse ou utilizado sob licença.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso do conteúdo sem autorização prévia.


9. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


10. Alterações nos Termos

A ZiumVerse pode modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento para melhorar os serviços ou atender a mudanças legais.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.


11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato com nosso atendimento:

📧 [email protected]